Але якщо покупець зрізав ярлик — гроші йому ніхто не поверне. Стаття 25 ФЗ "Про захист прав споживача" передбачає, що покупець має право обміну речей, які не підійшли йому, або повернення коштів за них лише за наявності товарного чека, пломб та бірок на речі.