Найкращий спосіб у цій ситуації – шукати одержувача платежу, тобто. якщо ви платили, наприклад, за послуги ЖКГ, краще прийти до департаменту ЖКГ і запитати там, чи надходив платіж і попросити зняти копію, де зазначено в документах, що така сума зарахована на рахунок. Або написати заяву на поштове відділення.
Іти доведеться або у відділення банку, або до головного офісу, або до банківського карт-центру. Там вам видадуть виписку за вашим рахунком, який, за наявності на ньому друку банку, є офіційним документом.
Тільки звернутися безпосередньо з письмовою заявою до відділення Пошти Росії з якого робили відправлення, у них у базі повинні зберігатися дані щодо відправлення і якщо дані відомості збереглися, то вони Вам нададуть інформацію.
