Якщо ви вказали неіснуючі реквізити, платіж взагалі не буде здійснено або гроші автоматично повернуться на ваш рахунок. Якщо А гроші вже пішли на чужий рахунок, потрібно буде прийти до банку і написати заяву про повернення платежу, зробленого помилково. Можливо, банк допоможе їх повернути.
звернутися до банку-відправника з письмовим запитом, чи були списані кошти; звернутися до Ощадбанку з письмовим запитом про те, чи були отримані кошти; залежно від отриманих відповідей, готується претензія до банку, у якому «зависли» гроші.
За загальними правилами банк повинен переказати гроші на розрахунковий рахунок одержувача протягом 3 робочих днів. Миттєво зараховуються гроші на рахунки всередині одного банку. Якщо через 3 дні гроші не зараховано, потрібно вже перевіряти реквізити. перекладу і якщо є помилки – вносити зміни.
